PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber antes de tu experiencia.
GENERAL
¿Qué es DARKFIELD?
DARKFIELD crea experiencias teatrales cortas dentro de contenedores de carga. Te sientas, te pones audífonos y las luces se apagan por completo. Un sonido de 360 grados construye un mundo a tu alrededor, uno que tu mente completa porque no tiene ninguna información visual en la cual apoyarse.
¿Da miedo?
No es una experiencia de terror; nadie salta para asustarte. Nuestras experiencias exploran la ansiedad y el miedo, pero también ideas más amplias y filosóficas. Las describiríamos como intensas o inquietantes, más cercanas a un sueño extraño y vívido que a una película de terror. Cada persona reacciona de manera diferente, y si algún tema conecta con una fobia personal, la experiencia puede sentirse más intensa. Por eso, los temas de cada experiencia están disponibles en su página para que puedas elegir la opción adecuada para ti.
¿Qué pasa si soy claustrofóbico?
DARKFIELD ocurre en completa oscuridad dentro de un contenedor de carga, por lo que puede no ser adecuado para todas las personas con claustrofobia. Estás sentado con otras personas a tu alrededor, pero puedes quitarte los audífonos en cualquier momento y nunca cerramos la puerta con llave.
¿Cuánto dura cada experiencia?
Los tiempos varían según la experiencia: - SÉANCE: aproximadamente 20 minutos (16 minutos de duración) - FLIGHT: aproximadamente 25 minutos (22 minutos de duración) - PLACEBO: aproximadamente 25 minutos (22 minutos de duración) Los tiempos indicados corresponden a la experiencia en inglés. La duración de las experiencias en otros idiomas se muestra al momento de la compra.
¿Puedo hacer más de una experiencia?
Te lo recomendamos. Cada una es completamente diferente, y hacer más de una te ayuda a ver los hilos que conectan todo el trabajo. Cuando hay varias experiencias en función, están programadas para que puedas hacer dos o tres cómodamente en una sola visita.
¿Cuál es la edad requerida?
Edad mínima: 13 años. Los menores de 18 años deben asistir acompañados por un adulto con boleto, quien deberá permanecer con ellos durante toda la experiencia. No se permite el ingreso a menores de 13 años.
¿Con cuál experiencia debería empezar?
Si es tu primera experiencia DARKFIELD, normalmente te recomendamos comenzar con SÉANCE: solo entra con la mente abierta. Si vas a vivir más de una experiencia, nuestro orden recomendado es SÉANCE, luego PLACEBO y, por último, FLIGHT, ya que están pensadas para disfrutarse en ese orden. Deja un poco de tiempo entre una y otra; toma algo o da un paseo para llegar con la mente despejada a cada experiencia.
DARKFIELD RADIO
¿Qué es DARKFIELD RADIO?
DARKFIELD RADIO ofrece experiencias de audio inmersivas 360°, diseñadas para escucharse en casa, en completa oscuridad, a través de audífonos. De DARKFIELD, los creadores de experiencias guiadas por audio en completa oscuridad dentro de contenedores de carga.
¿Cómo funciona?
Compra en línea y recibirás un correo con un enlace de acceso personal. Cuando estés listo, busca un lugar tranquilo, apaga las luces, ponte los audífonos y dale play. Para ETERNAL, eso significa tu cama. Para otros shows, el lugar varía: la mesa de la cocina, una sala, la banca de un parque. El audio no se puede pausar una vez que empiezas.
¿Esto es un podcast?
No. Cada pieza es una experiencia de audio corta e inmersiva que te coloca dentro de la narrativa, no es algo que escuchas de fondo. Está diseñada para escucharse una sola vez, completa, de corrido y sin interrupciones.
¿Puedo escucharlo más de una vez?
No. Una escucha por compra. Los shows están diseñados para vivirse una sola vez: el no saber qué esperar, es parte de lo que hace que funcionen.
¿Cuánto dura ETERNAL?
23 minutos. Necesitarás audífonos, un cuarto oscuro y un rato sin interrupciones. Sin pausar, sin retroceder: una vez que empiezas, el show corre hasta el final.
¿Puedo regalarlo?
Sí. Selecciona 'Esto es un regalo' al finalizar la compra e ingresa el correo de la persona que lo recibe. Recibirá su propio enlace de acceso personal y podrá escucharlo cuando esté listo.
¿Qué audífonos necesito?
Cualquier tipo de audífonos funciona; el audio está grabado con sonido binaural y diseñado para escucharse con audífonos estándar. Los audífonos de diadema ofrecen la mejor experiencia, ya que bloquean más ruido ambiental, pero los audífonos internos también funcionan.
¿Funciona con una bocina?
No. El audio usa grabación binaural, que crea un efecto espacial en 3D que solo funciona a través de audífonos. Con una bocina vas a escuchar el audio, pero no vas a sentir que estás dentro de él.
¿Tiene que estar completamente oscuro?
Entre más oscuro, mejor. Tu mente completa lo que tus ojos no pueden ver: así es como funciona la experiencia. Apaga todas las luces y cierra los ojos. Un antifaz para dormir puede ayudar si tu cuarto no está completamente oscuro.
RESERVAS
¿Cuánto cuesta?
El precio varía según la experiencia y el paquete. Cuando una ciudad está a la venta, encontrarás los precios actuales en la página del evento de esa ciudad. Nuestras experiencias digitales para hacer en casa empiezan desde $6.
¿Puedo comprarlo como regalo?
Nuestras experiencias para hacer en casa se pueden comprar como regalo: elige "Esto es un regalo" al finalizar la compra y la persona que lo recibe obtiene su propio enlace de acceso personal. Todavía no ofrecemos tarjetas de regalo ni una opción formal de regalo para los boletos en persona, pero puedes editar los datos de la reserva después de la compra para ponerlos a nombre de otra persona.
¿Puedo cambiar mi fecha u hora después de reservar?
Esto varía según la experiencia. Cuando hay cambios disponibles, encontrarás la opción en tu correo de confirmación, sujeto a disponibilidad. Revisa los términos que se muestran durante la reserva, o la página del evento de tu ciudad, para conocer la política que aplica para ti.
¿Cuál es la política de reembolso o cancelación?
No hay reembolsos por cambio de opinión. Lo que sí ofrecemos es un cambio: puedes mover tu reserva a otra fecha u horario, sin costo, hasta 24 horas antes de tu sesión. Agrega Flexible Ticket durante el proceso de pago por 5,00 US$ por persona y puedes hacer cambios hasta 1 hora antes. La sesión a la que te muevas tiene que costar lo mismo o menos: si cuesta más, pagas la diferencia. Si cancelamos tu evento o lo cambiamos de forma significativa, recibes un reembolso completo.
¿Ofrecen descuentos para grupos?
Los precios varían según la experiencia y la ciudad. Revisa la página del evento de tu ciudad, o los términos que se muestran durante la reserva, para ver si hay precios de grupo o de paquete disponibles.
EL DÍA DEL SHOW
¿Dónde es?
Nuestras experiencias en persona se montan en contenedores de carga, y las ubicaciones varían según la ciudad y la temporada. Revisa la página de Ciudades y Boletos para ver dónde estamos a la venta ahora. También puedes vivir DARKFIELD desde casa con nuestras experiencias de audio digital, DARKFIELD RADIO, incluyendo ETERNAL.
¿A qué hora debo llegar?
Llega 10 minutos antes de tu primera experiencia. Esto te da tiempo de encontrar los contenedores y registrarte con nuestro equipo.
¿Puedo llevar mi teléfono?
Puedes llevarlo, pero debe apagarse antes de que comience el show, no solo en silencio. Es indispensable: un solo destello de un teléfono o un smartwatch al encenderse en tu bolsillo puede arruinar la experiencia para todos en el contenedor.
¿Qué pasa si voy tarde?
Aplica una política estricta de cierre de puertas: una vez que comienza una experiencia, no se admite a quienes llegan tarde, así que por favor llega a tiempo. Los boletos son válidos solo para tu sesión, y la tardanza no es reembolsable ni intercambiable. Si vas tarde, de todos modos habla con nuestro equipo cuando llegues. No podemos reprogramar tu boleto ni apartarte un lugar, pero si una sesión posterior de esa noche tiene espacio, haremos lo que podamos.
¿Es accesible para silla de ruedas?
Sí. Buscamos tener al menos una experiencia accesible para silla de ruedas en cada ubicación. La accesibilidad varía según la experiencia y el lugar, y los contenedores son compactos, así que aunque no es obligatorio, te recomendamos mucho que te pongas en contacto con nosotros antes de reservar. De esa forma podemos explicarte cómo es el espacio, asegurarnos de que sea lo indicado para ti y tener todo listo para tu visita. También encontrarás detalles específicos en nuestra página de accesibilidad y en la información que se proporciona al finalizar la compra.
¿Necesito comprar un boleto para mi asistente de cuidado personal?
Si necesitas un asistente de cuidado personal (PCA) que te apoye durante tu visita, primero compra tu propio boleto y luego escríbenos a hello@realscapeproductions.com y nuestro equipo agregará un boleto de PCA a tu pedido. Un boleto de PCA por invitado; tu asistente debe acompañarte durante toda la experiencia.
¿Hay advertencias de contenido y de salud?
Sí. Algunas cosas aplican para todas las experiencias: - Completa oscuridad, con audio binaural a alto volumen a través de los audífonos. - Movimiento o vibración repentinos en SÉANCE y FLIGHT. - Una breve secuencia de luz parpadeante (sin estroboscopio) en FLIGHT e INVISIBLE. - Aromas en PLACEBO. Son psicológicamente intensas pero no son terror: no hay sustos repentinos ni intérpretes que te toquen. Los temas específicos de cada experiencia están en su página. Si te preocupan los espacios cerrados o la oscuridad, tal vez no sean adecuadas para ti.